Retourneren & Ruilen

Bij GENTS streven we naar de perfecte pasvorm; mocht je aankoop toch niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of ruilen. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat je altijd met een zelfverzekerd gevoel gekleed gaat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kleding met de originele labels in de verzenddoos en voeg het ingevulde retourformulier toe voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt van de gekozen vervoerder.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.