Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij GENTS.
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het bijgevoegde verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe bepaal ik de juiste maat?
Bij elk product vind je een specifieke maattabel. We raden aan om je maten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Bij GENTS focussen we op tijdloze mode van hoogwaardige materialen die lang meegaan, zodat je minder vaak hoeft te vervangen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen direct verwerken in ons magazijn, is het wijzigen vaak niet mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice voor de opties.